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経営方針、経営環境及び対処すべき課題等 · MD&A

２【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】 文中の将来に関する事項は、当四半期連結会計期間の末日現在において判断したものであります。 （１） 財政状態及び経営成績の状況当社グループは、音声認識ビジネスを人工知能などの付加により、価値を増幅させたBSR（超音声認識）ビジネスに進化させ、2020年３月期までのBSR導入期、2023年３月期までのBSR展開期、2026年３月期までのBSR拡大期を経て、３年間の売上高をそれぞれ２倍（年平均30％増）、BSR拡大期の最終年度で営業利益率30％を実現することを計画しております。そのような計画のもと、BSR導入期３カ年の最終年度である当連結会計年度につきましては、今までの主力のプロダクト販売やソリューションビジネスというフロービジネスの拡大と、新たなAmiVoice®クラウドプラットフォーム（ACP）とAmiVoice®クラウドサービス（ACS）のライセンス販売及びサブスクリプションビジネスを進めてまいります。ACPとはAmiVoice®音声認識エンジンのクラウド経由の利用環境であり、ACSとは当社開発のAmiVoice®音声認識エンジンを利用したクラウドサービスのことを言います。当第２四半期連結累計期間においては、当社のコア技術である「AI音声認識」（AIにより認識精度などが向上した音声認識：AmiVoice®）や「音声AI」（音声認識を含む音声処理を前提としたAI技術：AmiAgent®）による、ライセンス販売及びサブスクリプションビジネスとソリューションビジネスが堅調に推移いたしました。その結果、売上高に関しましては、BSR1（第一の成長エンジン）においては、CTI事業部が大幅に増収したこと等により前年同期比35.0％増となりました。また、BSR2（第二の成長エンジン）においては、ビジネス開発センターが大幅に増収したこと等から、前年同期比24.0％増となりました。よって、当社グループ全体では、前年同期比31.5％の増収となりました。損益に関しまして、営業利益につきましては、BSR1（第一の成長エンジン）において、ほぼ全ての事業部で増益したこと等により前年同期比110.1％増と大幅な増益となりました。一方、BSR2（第二の成長エンジン）においては、連結子会社のAMIVOICE THAI CO., LTD.（タイ王国）と株式会社グラモの赤字幅拡大が影響し、前年同期比で減益となりました。よって、当社グループ全体では、BSR1（第一の成長エンジン）の大幅な増益によって、前年同期比で115.0％増と大幅な増益となりました。経常利益及び親会社株主に帰属する四半期純利益につきましては、前年同期に為替差益を計上したものの当第２四半期連結累計期間では為替差損を計上したこと等から、前年同期比で減益となりました。これらの結果、当第２四半期連結累計期間の売上高は2,257百万円（前年同期は売上高1,716百万円）、営業利益277百万円（前年同期は営業利益129百万円）、経常利益265百万円（前年同期は経常利益309百万円）、親会社株主に帰属する四半期純利益は214百万円（前年同期は親会社株主に帰属する四半期純利益278百万円）となりました。 音声事業の各分野別の状況は、以下のとおりであります。 BSR1の状況 売上高（前年同期比）営業利益（前年同期比）BSR1（第一の成長エンジン）1,782百万円35.0％増467百万円110.1％増 ①CTI事業部（BSR1）コンタクトセンター市場において競合企業が参入してきているものの、当社のAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」の認識精度や機能、導入実績等の競争優位性の強化に加えて、パートナー連携を強化することで、シェアの拡大を進めました。そのような中、ソフトバンク株式会社のコンタクトセンターに採用されるなど、大型案件の獲得を進めました。 ②STF事業部（BSR1）金融機関を中心にお客様との商談での会話をAI音声認識で文字化することで、コンプライアンスの徹底や業務の効率化を図る提案を進めました。また、ダイバーシティ（聴覚障害者・多言語等）コミュニケーション支援ツールを展開している複数の企業で、提供しているAI音声認識クラウドサービス「AmiVoice® Cloud」の利用量が増大しました。 ③医療事業部（BSR1）病院における働き方改革の浸透に伴い効率的にカルテ入力や帳票/報告書作成等を行うニーズの高まりから、医療向けAI音声入力ソフト「AmiVoice® Ex7」シリーズの販売が堅調に推移しました。また、医療向けのiOS版AI音声入力キーボードアプリケーション「AmiVoice® SBx Medical」や、医療向けのAI音声認識ワークシェアリングサービス「AmiVoice® iNote」などもモバイル版の販売/普及を進めました。 ④VoXT事業部（BSR1） 前期に引き続き、働き方改革の浸透に伴い効率的に議事録作成を行うニーズの高まりから、AI音声認識を活用した議事録作成支援システム（AmiVoice® MinutesWriter）や議事録向けAmiVoice®クラウドサービス（ProVoXT）の採用が、地方自治体、大手民間企業や報道機関等で進みました。また、パートナー企業を増やすとともに、連携を強化することで販売/普及を進めました。 BSR2の状況 売上高（前年同期比）営業損失（前年同期比）BSR2（第二の成長エンジン）502百万円24.0％増△190百万円― ⑤海外事業部・ビジネス開発センター（BSR2）海外事業部は、中国語版AI音声認識AmiVoice® エンジンのさ